退款政策

可退款或重做的情况

• 生成失败，且没有交付可用的完整 PPTX / PDF。
• 文件损坏、无法打开，或明显不符合已购买套餐。
• 结果在 7 天保留期内因系统问题无法下载，可申请协助、重做或退款。
• 重复扣款、未授权扣款或服务端确认的订单异常。

数字文件交付后的限制

一旦可用的数字文件已经交付并下载，退款通常仅限技术失败、重复扣款、未授权扣款或与购买内容明显不符。主观风格偏好不属于自动退款范围。

申请方式

如需退款或重做，请发送邮件至 support@aifinderkit.com，并提供订单邮箱、生成时间和问题说明。